Retours, Remboursements & Garantie de Compatibilité 100 %
L'esprit tranquille grâce à notre politique de retour sous 7 jours et notre garantie de 6 mois.
🛡 Garantie de retour et de compatibilité sous 7 jours
Nous savons que commander des pièces détachées exige de la précision. Si une pièce achetée ne convient pas au modèle de votre machine comme indiqué, retournez-la dans son état d'origine sous 7 jours suivant la livraison pour un échange immédiat ou un remboursement intégral.
Comment initier un retour :
Contactez notre équipe
Envoyez un WhatsApp ou un e-mail rapide avec votre numéro de commande et une photo du modèle de votre machine.
Retour ou échange
Déposez la pièce à notre entrepôt ou remettez-la à notre service de livraison.
Résolution immédiate
Recevez votre pièce de remplacement ou un remboursement direct via Juice by MCB ou virement bancaire sous 24 heures.
Garantie 6 mois
Toutes les pièces mécaniques, carburateurs, bobines d'allumage et lanceurs fournis par Pentales Ltd bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication. Si un article tombe en panne dans des conditions normales d'utilisation, nous le remplaçons gratuitement.